Service SPM Groupe

Les équipes commerciales, ADV et support technique de SPM Groupe mobilisent 17 personnes en France, qui accompagnent quotidiennement nos clients dans l’hexagone et les DOM-TOM.

Nos prestations d’assistance technique, comprises dans le contrat de prêt associé à nos machines de préparation, garantit un taux de disponibilité optimal et une utilisation aisée de nos équipements :

• Assistance téléphonique de 8h30 à 17h30 les jours ouvrés.
• 97% des appels traités en moins de 2h.
• Dépannage à distance immédiat ou échange standard sous 48h.